商品の販売について

商品引渡し時期

受注後24時間以内に確認(土日祭を除く)し、メールにて注文確認の連絡後、
在庫のある商品に関しては3営業日以内(土日祭を除く)に配送いたします。

在庫がない商品に関しては、【商品名横に記載してある出荷日】をご覧くださいませ。

不良品の取扱

商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品に不良がございました場合、
またはご注文と異なる場合は、お届け後７日間以内にご連絡下さいませ。
すぐに返品・交換をさせていただきます。（この場合送料は当店が負担致します。）
　　→　order@itohari.jp

お問合せの際、お名前・ご注文番号を添えていただけるようお願い致します。

返品について

1.　カラー・イメージ・サイズ違い等での返品は、商品到着後1週間以内に
　　当店までご連絡下さいませ。商品タグが付いた状態の商品のみ承らせて
　　いただいております。商品タグをお取りになられた商品はお受けいたしかねます。

2.　商品の品質は万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、
　　 またはご注文と異なる場合は商品到着後１週間以内にご連絡下さいませ。
　　 当店の送料負担にて、すぐにお取替え致します。


※お客様ご都合による商品交換は、往復配送料（返品・交換）をお客様に
　 ご負担いただきます。ご了承くださいませ。

※予約品など取り置きのない商品に関しましては、交換に対応できないこともございます。
　 予めご了承下さいますようお願い致します。

※ご連絡いただけずに直接返品いただいた場合はお受けできないことがございます。
　どうぞご了承下さいませ。

※お客様都合による「商品交換」に関しまして、交換品の在庫がある場合のみお受け付けしております。
交換品の在庫が無い場合は、お受けできかねますのでご了承くださいませ。

※お客様都合による「商品交換」やその他問合せを頂いた際、こちらからお客様へその内容確認を致します。
その場合、お問合せいただいた日を含め、4営業日以内お客様よりお返事をいただけない場合には、
ご注文の商品をキャンセル致しますので、予めご了承くださいませ。

<連絡先> e-mail:order@itohari.jp / tel:0120-625670(フリーダイヤル)

支払い方法及び支払い時期

下記のお支払い方法をご利用になれます。
詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。

・代金引換
　商品お届けの際に商品代金をお支払ください。　
　※商品代金に応じて、代金引換手数料がかかります。

・クレジットカード

・後払いドットコム　※手数料185円（税込）がかかります。

商品代金以外の必要料金

商品代金以外の必要料金

・消費税
・送料（配送地域によって異なります）
・お支払方法に代金引換を選択された場合は、｛商品代金 + 送料 + 代引手数料｝となります。
※ヤマト運輸のサービス変更に伴い、2023/6/1以降商品発送後のお届け先変更には運賃がかかります。（着払い、お客様にてお支払い）詳しくはヤマト運輸のHPをご覧くださいませ。

その他

当ショップは、株式会社フューチャーショップが提供するオンラインショップサーバーを利用しています。
送信フォームは、サーバーとお客様がご利用のパソコンとの通信を暗号化保護し、入力する際の情報を覗き見されないSSL（Secure Sockets Layer)対応です。
重要なクレジットカード情報は、株式会社フューチャーコマースが運営する決済サーバーにSSLで暗号化された状態で送信され、認証完了次第削除されます。
弊社管理のパソコン等には一切残りません。